Com hauria de ser un contingut de qualitat

Tots els que intentem tirar endavant un blog o qualsevol altre publicació digital, hem llegit que el rei és el contingut i que aquest ha de ser de qualitat si es vol reeixir: és a dir, aconseguir més seguidors,  més interacció i més negoci.

Però què entenem per un contingut de qualitat? i un contingut de qualitat és aquell que té molt èxit?

Intentarem respondre a aquestes dues preguntes a partir de la nostra experiència i de la informació que hem llegit i compartit. És per tant una visió subjectiva. Segur que ni ha d’altres. Esperem que digueu la vostra.

Un contingut de qualitat

Estarem tots d’acord que si publiquem en un blog és per explicar alguna cosa. Per tant la primera asseveració podria ser:

- un contingut que vol ser compartit ha de dir alguna cosa als lectors.

Sembla una xorrada però no ho és, només cal tafanejar per la xarxa.

La segona asseveració que segurament compartim és:

- un contingut ha de ser original

Tot i que en aquest cas s’ha de matisar, ha de ser original en la forma, en la manera que explica les idees. Ser original en les idees és verdaderament difícil i no necessàriament positiu. Ara bé, quan menys originals (quan més conegudes) siguin les idees, més original ha de ser la forma per què convidi a llegir l’article.  

El que marcarà la qualitat del blog és la coherència, costa acceptar un blog (d’un autor) que cada dia canvia de parer. Per tant podrem asseverar que:

- cada contingut d’un blog ha de formar part d’un discurs.

És a dir, cada entrada ha de tenir un fil argumental que reforci el discurs global del blog. Per tant ha de formar part d’una estratègia.

Per seguir un blog li exigim que sigui un referent per nosaltres, li exigim coherència i consistència. Ens hem d’aplicar el mateix criteri en el moment d'escriure.

Però segurament i per sobre de tot demanem que els continguts estiguin ben escrits i que siguin honestos.

Quan parlem d’estar ben escrit volem dir que no tinguin faltes d’ortografia, que la construcció de les frases sigui correcte, que les paraules escollides expliquin bé el que volem dir, ...  ...i que estiguin escrits pensant en el suport on seran llegits. Tots sabem per experiència que no té res a veure la lectura en un mòbil que en un tablet o un ordinador.

Honestos: segurament tots hem llegit continguts que ens volen vendre gat per llebre, continguts que han “agafat” literalment fragments de tercers i no ens ho diuen, continguts que prometen el cel i una vegada fet l’esforç de llegir-los resulta que no corresponen al què el títol ens pressuposava.... 

No ser honest en el que es publica se'ns tornarà en contra com un bumerang, tard o d’hora. Per ser honest, entra d’altres coses, caldrà respectar les normes de conducte d’internet.

 

Qualitat i èxit del contingut, són sinònims?

La resposta a la pregunta és òbvia. No tots els continguts de qualitat tenen èxit, ni tant sols aquells que estan pensats tenint en compte als destinataris. Ara bé, en la gran majoria de cassos, els continguts que tenen èxit tenen qualitat, sobre tot si l'èxit és sostingut en el temps.

         
  

Al nostre entendre, un dels grans perills per a la qualitat dels continguts és caure en el parany de “tot per l’èxit”.

Si només pensem en l'èxit, fàcilment farem un contingut mecànic sense creativitat personal (ha de complir amb les normes de SEO, ha de fer servir les paraules de moda, ha de dir el què l’usuari vol sentir, etc...), és a dir, un contingut sense qualitat.

Segurament (és només una hipòtesi no contrastada) el contingut de qualitat que acaba triomfant és aquell que manté un grau suficient de creativitat i visió personal.

En un món on les idees s’expressen simultàniament en mil canals i que tot el què és nou ho deixa de ser en mil·lèsimes de segon, agraïm com a lectors, que els textos aportin una dosi de creativitat i que 
sostinguin una visió personal.

Hi esteu d’acord?

Entrada relacionada

- Un text ben treballat és imprescindible per aconseguir un web usable

Enllaç d'interès

- Ballenas, girasoles y Contenido de Calidad [Blog optimando]

L'equip de wordweb

La solució per a la PIME 

La personalització dels continguts, un ideal no sempre assolible

Recentment hem llegit diversos articles al voltant de la necessitat de personalitzar els continguts per cada xarxa social i fins i tot, per a cada comunitat de Google+

És cert que en la mesura que personalitzem el contingut, en funció de les característiques de cada entorn, més fàcil serà que arribi als nostres destinataris.

Aquest principi és igualment cert pel què fa als dispositius, no llegim de la mateixa manera en una pantalla d’ordinador que en un mòbil, una tauleta o una tv.

Per tant, si realment volem arribar als usuaris, convindrà que els continguts estiguin personalitzats per a cada públic i situació.

Fins aquí el món ideal, però si ets una PIME i no pots contractar els recursos per què et facin aquest treball d’orfebreria fina, i et trobes que no pots arribar a tot, hauràs d’aprendre a prioritzar, això sí, cuidant que la teva decisió no converteixi la teu esforç de promoció en promoció negativa.

Així, si has de fer una entradeta personalitzada per a diverses comunitats de Google+, busca les que són d’un mateix tema i que tinguin personalitat semblant i aprofita’t-en.

Si has de fer un web sigues especialment sintètic al redactar els continguts per tal que, quan es llegeixin des d’un smartphone, el contingut encara funcioni.

Però no prenguis la decisió sense tenir en compte les conseqüències. Trobar aquesta mena d’estratègies, et faran la vida més fàcil i et poden permetre arribar a qui t’interessa i disposar del temps per treballar en altres aspectes del teu negoci. El que és segur és que és millor no fer, que fer massa malament.

Ser conscient de les teves limitacions i evitar voler arribar a on no pots, t’ha d’ajudar a aconseguir els millors resultats possibles.    

Entrades relacionades

Un text ben treballat és imprescindible per aconseguir un web usable

I- Com escriure a Internet: recomanacions bàsiques

I- Necessitem un web nou. Per on comencem?

L'equip de wordweb

La solució per a la PIME 

III- Necessitem un web nou. Per on comencem?

Els continguts, l’arquitectura de la informació i el disseny

Amb l'Organització alineada i sabent on vol anar, podrem abordar l'estructura i el disseny del web amb garanties d'èxit.

Un web és per sobre de tot contingut (textual, gràfic, audiovisual, ...); i per pensar com ha de ser el web, hem de saber què volem dir. És per això que quan volem afrontar la creació d’un web hem de tenir tots els continguts, no en el format definitiu, però sí suficientment elaborats per què se’n pugui extreure el discurs i ordenar-lo correctament.

Amb els continguts com a material de treball, podrem analitzar si responen als objectius que ens hem proposat i decidir com els hem de treballar per què responguin als interessos dels usuaris.

Tenim el discurs, els objectius i els usuaris. Comença el treball d’organitzar la informació, el que en l’argot de l’ofici en diem arquitectura de la informació. Hem de decidir l’estructura de menús i d’on penja cada contingut.

Com més complex sigui el web, més important és que l’estructura de la informació sigui sòlida. Aquesta estructura serà allò que permetrà navegar de manera intuïtiva a l’usuari, saber on és i a on pot anar.

Perquè, a diferència d’altres formats comunicatius, els formats digitals incorporen com a gran valor la interactivitat. Per tant, a més de decidir a on va cada contingut, on destaquem un o l’altre, hem de resoldre la navegació. Com més clara i òbvia, més fàcil serà que l’usuari es faci seu el web.

Estem parlant de la Usabilitat, aquesta ciència del món digital que organitza els continguts i la navegació en funció de l’experiència de l’usuari.

És per això que en un web són tant importants els botons, icones i textos de navegació. Treballar de manera coherent i consistent aquets microcontinguts és primordial per aconseguir una interfície usable.

Amb l’estructura clara caldrà que un bon redactor ens adeqüi els continguts per ser llegits en pantalla, segurament en més d’un tipus de pantalla (ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent); i fer-ho tenint en compte la manera com llegim a la pantalla. La claredat, la síntesi, la brevetat i l’ús de paraules clau als ulls dels usuaris en seran els trets principals, juntament amb el to i l’estil.

I el disseny? Massa vegades s’interpreta el paper del disseny com el del que “pinta” el web amb els colors corporatius. Si bé és cert que el web ha de tenir en compte la imatge corporativa, també ho és que en l’entorn web, el disseny té un paper específic: la jerarquització gràfica, la tipografia, els colors i la llegibilitat són alguns dels aspectes clau que ha de resoldre el disseny.

Tot aquest procés de definició i formalització del web caldrà abordar-lo entre els professionals, com els de wordweb, i l’equip de treball de l'empresa o organització, amb implicació directe de les persones amb capacitat de decisió.

Per què un web no serà usable, per molt clars que estiguin els objectius, si l'estructura de la informació no facilita l'ordenació dels continguts i la nevegació, si els continguts no s’entenen i si el disseny no facilita la lectura. 

Propera entrada

A la propera entrada parlarem de com hem de contemplar la tecnologia.

Entrades anteriors de Necessitem un web nou. Per on comencem?

I- Presentació

II.- Context i organització. El fet comunicatiu

L'equip de wordweb

La solució per a la PIME 

i IV- Com escriure a Internet: la presentació de la pàgina

Un cop tenim clars els principis bàsics de l’escriptura a la xarxa i sabem com redactar les frases i com estructurar els textos del nostre web o bloc, cal que ens plantegem com presentar els escrits per afavorir una comunicació efectiva. Internet és un mitjà visual i els nostres visitants han de poder captar el missatge que els volem transmetre d’una ullada. De quins recursos disposem per fer-ho?

Incloure imatges

Podem il·lustrar els nostres textos amb fotografies. Com diuen, una imatge val més que mil paraules. Les fotografies fan més atractiva una pàgina, donen un descans al lector i criden l’atenció.

També podem utilitzar infografies, gràfiques o taules per mostrar de manera més visual certs continguts.

Maquetar el text

Així mateix, podem treballar el propi text perquè resulti més llegible:

• Fer ús dels subtítols o de les llistes per punts

• Ressaltar els conceptes més importants en negreta

• Triar un tipus de lletra clar i entenedor, un color de text que es diferenciï bé del fons i una mida de text prou gran

• Deixar espai al voltant dels textos

Proveu també d’escriure textos en format Top 10 (ex.: els 10 productes més venuts) i digueu-nos si us funcionen. Solen tenir molt èxit...

Esperem que aquesta sèrie sobre l'escriptura a Internet us hagi servit. Esperem els vostres comentaris.

Altres entrades relacionades

- III- Com escriure a Internet: l’estructura dels textos

- II- Com escriure a Internet: la redacció de les frases

- I- Com escriure a Internet: recomanacions bàsiques

- 5, 7, 10, 20: xifres màgiques per ser llegit?

- Un text ben treballat és imprescindible per aconseguir un web usable

L'equip de wordweb - Núria Soto
La solució per a la PIME 

I- Necessitem un web nou. Per on comencem?

Tot el que cal saber abans d’encarregar la realització d’una interfície digital corporativa (web, intranet, botiga virtual, etc.)

Sovint les empreses es troben que la realització d’un web corporatiu, una intranet o una botiga virtual esdevé un procés molt més llarg i complex del que havien previst. Sovint també, els resultats finals no acaben de ser els esperats.


Bona part del desajust entre expectatives i realitat es pot evitar formant els responsables de comunicació, caps de màrqueting i directius sobre el procés de realització d’un web: en què consisteix, quines implicacions tindrà aquest procés per a l’equip de l’empresa o organització, què es pot esperar i exigir, quin rol han d’assumir els diferents agents, etc. Més enllà de conèixer el procés, aquests professionals han de tenir clar que una interfície corporativa és, per damunt de tot, un element de comunicació que se serveix de la tecnologia, i no a la inversa.


Per tal que la creació d’un web sigui un procés eficient que acabi amb el resultat desitjat, les empreses han de tenir clars quins paràmetres són clau, més enllà del pressupost, a l’hora d’abordar el projecte.


Amb aquesta sèrie intentem apuntar algunes claus del què cal tenir en compte per definir i a portar a terme l’encàrrec correctament.

Propera entrada

A la propera entrada d'aquesta sèrie parlarem del context i l'organització al afrontar el fet comunicatiu.

L'equip de wordweb

La solució per a la PIME